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¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar tu compra de forma segura a través de Pago Nube o Mercado Pago, utilizando:

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Transferencia bancaria

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según la ubicación y el método de envío elegido, antes de finalizar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a través de Andreani y Correo Argentino, con opción de entrega:

  • A domicilio
  • En sucursal

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio nacional argentino. Podés elegir recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal habilitada.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles luego de acreditado el pago. Los plazos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles, según la ubicación y el servicio elegido.

Una vez despachado el pedido, recibirás un mail con el código de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real. Recordá que los servicios de envío son externos a Solune; si surge alguna demora, escribinos y te acompañamos para encontrar la mejor solución.


 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tu compra está protegida.
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la joya se encuentre sin uso y en su empaque original.

Para conocer todos los detalles, te invitamos a leer nuestros Términos y Condiciones.

 


 

¿Qué debo hacer si mi pedido no llega en buen estado?

Si tu joya presenta algún inconveniente, escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Vamos a acompañarte y resolverlo a la brevedad, porque queremos que tu experiencia con Solune sea tan cuidada como cada una de nuestras piezas 🤍